Wsparcie24

 Analityka CRM

  Dla rozwoju biznesu ważne jest, aby być na bieżąco - monitorować lejkę sprzedaż, oceniać pracę...

 Automatyzacja

Praca z klientami i sprzedażą składa się z wielu rutynowych operacji - planowania spotkań, pracy...

 Brak dostępu do elementów CRM innych pracowników

 Domyślnie użytkownicy Bitrix24 nie widzą elementów CRM innych pracowników. Aby to zrobić, zmień...

 CRM

CRM (Customer Relationship Management System - system zarządzania relacjami z klientem) - to jest...

 Czyszczenie miejsca w CRM

 Jeśli firma aktywnie współpracuje z klientami i przetwarza dużą liczbę dealów, wkrótce dane CRM...

 Deal

Deal jest głównym celem firmy i wynikiem współpracy z klientem. W rzeczywistości jest to sprzedaż...

 Etapy wdrażania CRM

Bitrix24.CRM jest elastycznym i potężnym narzędziem, ale dla właściwego efektu, musisz...

 Filtruj na karcie CRM

Filtr na karcie CRM pozwala szybko znaleźć żądane zdarzenie lub filtrować elementy według typu....

 Historia w CRM

Historia w CRM   W sekcji CRM - Historia przechowywana jest lista dowolnych działań w CRM....

 Import danych w CRM

Praca w Bitrix24 opiera się na dużej ilości danych i często są to dane ze źródeł zewnętrznych. W...

 Import produktów

 Ręczne dodawanie dużej liczby produktów to długi i nudny proces. Użyj importu i dodaj pełny...

 Jak przekonwertować lead?

Lead w Bitrix24 to jakakolwiek wskazówka lub komunikacja z potencjalnym klientem. Leadem może być...

 Jak zmienić tryb pracy CRM

Bitrix24 oferuje dwie opcje pracy z CRM - z leadami i bez nich.   Jak to działa?  Domyślnie...

 Jak zwolnić pracownika, który pracował w CRM?

Przed jakimkolwiek pracodawcą prędzej czy później pojawia się pytanie o zwolnienie pracowników....

 Kanban w CRM

Lista jest standardowym i znanym sposobem wyświetlania informacji. Ale co, jeśli istnieją setki...

 Karta CRM

Menedżer sprzedaży pracuje jednocześnie z dużą liczbą przedmiotów: przetwarza leadów, sporządza...

 Obserwatorzy w leadach i dealach

 Bitrix24 pozwala dodawać obserwatorów do leadów i dealów. Obserwatorzy mogą przeglądać...

 Ograniczenia poczty w taryfach

Podłączenie skrzynek pocztowych z Bitrix24 jest dostępne tylko w taryfach: CRM+, Standard,...

 Operacje grupowe w CRM

Podczas pracy z Bitrix24 często konieczna jest na przykład konwersja pięciu leadami jednocześnie...

 Podatki w CRM

  Przy pracy z towarami i fakturami prędzej czy później zawsze pojawia się kwestia właściwego...

 Pola obowiązkowe dla etapów CRM

Informacje o lead lub deal docierają do nas stopniowo, a na początkowym etapie trudno jest...

 Powiązanie między firmami, kontaktami i dealami

Każdy deal rozpoczyna się od komunikacji z osobą prywatną lub osobą reprezentującą firmę. Deal...

 Praca z polami na karcie CRM

 Karta Lead, Deal lub Kontact jest ważnym elementem codziennej pracy. Właściwa konfiguracja pól...

 Produkty

Każda firma oferuje klientom niektóre produkty lub usługi. Przeanalizujmy pracę z katalogiem...

 Przykład tworzenia kampanii mailowej

Rozważ pracę z marketingiem CRM jako przykład tworzenia kampanii e-maila. Do wszystkich klientów,...

 Przykład tworzenia raportu

Załóżmy, że kierownik działu chce sprawdzić, jak jego pracownicy wykonali szczególnie ważne...

 Rezerwacja zasobów

Sprzedaż usług nie jest łatwym procesem. Konieczne jest uwzględnienie zatrudnienia specjalistów i...

 Sprawdzenie dostępności operatora otwartego kanału

 W ustawieniach Otwartych kanałów sprawdzono kilka opcji, które sprawdzają dostępność operatora,...

 Synchronizuj z Kalendarzem Google

Podczas korzystania z kilku kalendarzy jednocześnie bardzo trudno jest je stale sprawdzać....

 Szablony dokumentów

Szablon dokumentu to układ przyszłej faktury, aktu lub dowolnego innego dokumentu. Karta leadów,...

 Tryby działania CRM

Systemy zarządzania relacjami z klientami (CRM) - całkiem nowe zjawisko. Jego główną zasadą jest...

 Tunele sprzedaży (sales tunnels)

Współczesny biznes coraz częściej działa w kilku obszarach - na przykład w rozwoju witryny i jej...

 Umawianie spotkania za pomocą formularza CRM

Rozważmy jeden ze sposobów korzystania z formularzy CRM. Klient wybiera dogodny dla niego czas, a...

 Uprawnienia CRM

Każdy pracownik w firmie ma swój zakres odpowiedzialności i określony poziom dostępu. Na przykład...

 Widżet strony internetowej

W każdej firmie potrzebny jest kontakt z klientem i wygodny sposób na uzyskanie informacje...

 Wysyłanie mailów z CRM

Jestem pewien, że w tym czy innym czasie musisz korzystać z poczty e-mail, aby współpracować z...

 Wyszukiwanie i przetwarzanie duplikatów

Podczas pracy z dużą bazą klientów w CRM niektóre elementy mogą się powtarzać. Na przykład klient...

 Zmiana kierunku kilku dealów jednocześnie

Jestem pewien, że regularna praca z klientami przynosi najbardziej nieoczekiwane niespodzianki i...

 Znajdowanie elementów CRM za pomocą filtra

Znajdowanie elementów CRM za pomocą filtra Podczas pracy z dużą ilością informacji w CRM ważne...